Supprimer vos données SUBAGEN

Retirer l'accès de SUBAGEN à Instagram

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, Instagram, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite votre jeton d'accès et annulons les publications Instagram encore prévues.

Ou dans l'app Instagram :

1. Profil, Menu, Paramètres et activité, Apps et sites web.
2. Onglet « Actives », choisissez SUBAGEN, puis « Supprimer ».

SUBAGEN ne peut alors plus publier ni lire quoi que ce soit sur votre compte. Instagram nous prévient et nous effaçons votre jeton de notre côté.

Retirer l'accès de SUBAGEN à votre Page Facebook

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, Facebook, Déconnecter.

Ou sur Facebook :

1. Paramètres et confidentialité, Paramètres, Intégrations professionnelles.
2. Choisissez SUBAGEN, puis « Supprimer ».

Retirer l'accès de SUBAGEN à YouTube

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, YouTube, Déconnecter. Nous révoquons aussi l'autorisation chez Google. Vous pouvez aussi la retirer, ou vérifier qu'elle a disparu, sur la page de sécurité de votre compte Google : https://security.google.com/settings/security/permissions

Les données YouTube que vous nous demandez de supprimer le sont sous 7 jours au plus, y compris par email.

Retirer l'accès de SUBAGEN à Reddit

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, Reddit, Déconnecter. Nous révoquons aussi l'autorisation chez Reddit et effaçons vos jetons. Vous pouvez aussi la retirer, ou vérifier qu'elle a disparu, sur Reddit : https://www.reddit.com/prefs/apps

Un post que vous supprimez sur Reddit, ou retirez depuis SUBAGEN, perd son identifiant et son lien chez nous au plus tard 48 heures après.

Retirer l'accès de SUBAGEN à TikTok

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, TikTok, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite vos jetons et demandons aussi à TikTok de retirer l'autorisation.

Ou dans l'app TikTok (sur téléphone) : Profil, Menu, Paramètres et confidentialité, Sécurité et autorisations, Autorisations des applications et services, choisissez SUBAGEN, puis « Supprimer l'accès ».

Retirer l'accès de SUBAGEN à LinkedIn

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, LinkedIn, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite votre jeton.

Ou sur LinkedIn : Vous, Préférences et confidentialité, Confidentialité des données, Services autorisés, puis « Supprimer » à côté de SUBAGEN. Page directe : https://www.linkedin.com/psettings/permitted-services

Retirer l'accès de SUBAGEN à X

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, X, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite vos jetons et demandons aussi à X de retirer l'autorisation.

Ou sur X : Paramètres et confidentialité, Sécurité et accès au compte, Applications et sessions, Applications connectées, choisissez SUBAGEN, puis retirez ses autorisations.

Retirer l'accès de SUBAGEN à Threads

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, Threads, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite votre jeton.

Ou dans l'app Threads : Plus, Paramètres, Compte, Autorisations des sites web, onglet « Actives », choisissez SUBAGEN, puis « Supprimer ».

Retirer l'accès de SUBAGEN à Pinterest

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, Pinterest, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite vos jetons.

Ou sur Pinterest : Paramètres, Sécurité, où sont listées les applications reliées à votre compte ; choisissez SUBAGEN pour retirer son accès.

Retirer l'accès de SUBAGEN à Bluesky

Dans SUBAGEN : Réglages, Réseaux, Bluesky, Déconnecter. Nous effaçons tout de suite votre mot de passe d'application et vos jetons de session.

Ou sur Bluesky : Réglages, Confidentialité et sécurité, Mots de passe d'application, puis supprimez celui que vous aviez créé pour SUBAGEN. Cela coupe tout accès.

Faire supprimer toutes vos données

Le plus simple : dans SUBAGEN, Réglages, Compte, Supprimer mon compte. Tapez SUPPRIMER pour confirmer. Vous recevez un numéro de demande et pouvez suivre son état sur cette page.

Ou écrivez à contact@subagen.com depuis l'adresse de votre compte SUBAGEN, objet « Suppression de mes données », en indiquant votre établissement.

Nous supprimons :

• votre compte et ceux de vos collaborateurs (sauf un collaborateur qui a aussi accès à un autre établissement) ;
• vos jetons d'accès Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Reddit, LinkedIn, X, Threads, Pinterest et Bluesky, et les autorisations chez Google, Facebook, TikTok, X et Reddit quand leur API le permet ;
• vos contenus, fichiers, publications planifiées, statistiques, règles, conversations et messages ;
• les liens tracés et les clics comptés.

Nous conservons uniquement ce qu'exige la loi : l'identifiant de votre compte de paiement Stripe, l'état de l'abonnement et les factures, pendant 10 ans. Votre abonnement s'arrête à la fin de la période déjà payée.

Avec le bouton, la suppression est faite dans les minutes qui suivent. Par email : dans un délai d'un mois au plus, et sous 7 jours au plus pour les données YouTube.

Les publications déjà en ligne sur Instagram, Facebook, YouTube ou TikTok restent sur vos comptes : vous seul pouvez les retirer.

Vous avez demandé la suppression depuis Instagram ou Facebook

Quand vous demandez à Instagram ou Facebook de supprimer les données que SUBAGEN détient sur vous, nous effaçons votre jeton d'accès, vos conversations et messages Instagram ou Messenger stockés chez nous, et annulons les publications encore prévues. Le réseau vous donne un numéro de demande : son état s'affiche sur https://subagen.com/suppression-des-donnees/statut

Vous êtes un voyageur

Vous avez commenté ou écrit à un établissement qui utilise SUBAGEN ? Écrivez à contact@subagen.com avec votre nom d'utilisateur Instagram (ou votre nom Facebook) et le nom de l'établissement. Nous supprimons vos commentaires, messages et conversation stockés dans SUBAGEN, et votre adresse email si vous l'aviez donnée, et prévenons l'établissement.

Vous êtes un établissement prospect

Nous avons préparé une étude pour votre établissement ou vous avons contacté ? Écrivez à contact@subagen.com avec le nom de l'établissement. Nous supprimons vos données de prospection et gardons seulement votre coordonnée dans notre liste d'opposition, pour ne plus vous contacter.

Une question sur ces documents : contact@subagen.com